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产品质量、售后服务承诺


1、对设备的承诺 


◆设备经过严格检测,是不低于国家标准承诺的合格产品。

◆设备在质量保修期内发生的质量问题,企业负责免费更换和维修。 

◆设备在质量保修期外至寿命使用期内,企业负责对产品进行终身维护,免费提供系统App升级换版。对于产品原理性故障,免费负责进行改进。 


2、产品寿命的承诺 


企业保证产品经过正确安装、正常操作和保养,在其寿命期内运行良好,企业承诺产品的寿命不少于 20年。 


3、售后服务的承诺 


◆三包承诺


产品运行一年内出现并鉴定确属质量问题,严格履行三包规定(包修、包换、包退)。

超过“三包”期限的产品,本企业仍提供维修服务,产品一旦出现问题,大家会在24小时内上门服务。


◆贴心沟通


售前、售中、售后大家全程携手,只要您有需求,大家和您用心交流,售前大家将为您提供产品的资料,如您有特殊要求,可在您提出的要求下进行研制,在双方认可的情况下拟定生产方案。售中,大家将全程与您联系告知生产进度,严格按照合同的各项要求实行,售后,完善的三包会让您用的放心,顺心,舒心。

考察、培训、引导大家全部免费。只要您对大家的产品感兴趣,只要您与大家取得联系,6小时内主动与您联系,热情邀请您到企业实地考察,24小时内可派出技术人员为您免费制定整体解决方案,实施前大家可以上门为您的技术人员提供免费培训,告知产品安装、调试、维护的相关常识。在设备安装过程中还可为您提供安装引导。


◆使命必达


在接到用户现场服务信息后,根据您的要求,山东省内保证12小时到达,省外48小时到达。到达现场后大家会做出完美服务承诺,问题不解决,服务不终止,在向用户提供产品的安装、调试、运行的咨询和服务时,主动配合客户,使产品安全顺利的投入运行。


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